안녕하세요 고객님
Q&A에 답변 드렸으나 궁금하실 다른 고객님들이 계실듯하여
같은 내용으로 재답변 드리는 점 양해 부탁드립니다
오래 기다리셨을 텐데 실망을 드려 정말 죄송합니다
저희는 반품재고와 정상재고를 분류하여 따로 보관하고 있습니다 때문에 고객님께 발송드린 상품은
뜯지 않은 새상품이 맞습니다
다만 저희 지아자 상품 중 내용물 대비 용기가 크게 제작되어있는 상품이 많다보니
고객님께서 충분히 오해하실만한 사항이라 생각됩니다
폴란드에서 생산 된 완제품을 수입하고 있는 저희 회사에서도 큰 고민이며 숙제로
생각하고 유관부서와 상의중에 있습니다
혹시나 참고사항이 되실까하여 사진 몇가지를 첨부드립니다
이와 관련하여 추가 궁금하신 사항이 있으실 경우
고객센터 [02-942-3791]로 연락주시면 신속한 답변 도와드리겠습니다
감사합니다
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